Ambito e obiettivi
Le CG regolano le transazioni commerciali tra il Cliente e Fasnacht Dynamics AG in generale e in aggiunta a qualsiasi termine e condizione concordati individualmente. Con la stipula del contratto, il cliente accetta esclusivamente e limitatamente le CGC di Fasnacht Dynamics AG.
Fasnacht Dynamics AG non accetta alcuna condizione del cliente alla conclusione del contratto.
Stipula del contratto
Un contratto legalmente valido viene stipulato sotto forma di ordine scritto del cliente. L'ordine può essere trasmesso sia per via elettronica che per posta. Non è prevista una conclusione verbale del contratto. L'annullamento di un contratto legalmente valido non è generalmente possibile.
Disposizioni derogatorie
Ogni contratto concluso viene confermato da Fasnacht Dynamics AG sotto forma di conferma d'ordine scritta (PDF). La conferma d'ordine può contenere disposizioni individuali concordate tra il cliente e Fasnacht Dynamics AG, che possono discostarsi dai termini e dalle condizioni generali.
Condizioni / Prezzi
Fasnacht Dynamics AG non ha alcun obbligo nei confronti del cliente per quanto riguarda condizioni standard o livelli di sconto fissi per prodotti e servizi. Fasnacht Dynamics AG lavora esclusivamente con condizioni aggiornate quotidianamente. La base è il franco svizzero (CHF). I prodotti e i servizi possono essere acquistati anche nelle valute estere EURO (EUR) o dollaro USA (USD).
Fasnacht Dynamics AG si riserva in generale e in qualsiasi momento il diritto di adattare o ripubblicare le offerte .
Le spese per l'imballaggio, il trasporto, la movimentazione, i supplementi per piccole quantità, ecc. sono indicate come voci separate nei documenti di vendita.
Il preventivo di spesa per le riparazioni e la manutenzione è generalmente a pagamento.
Condizioni di pagamento
I servizi vengono forniti inseguito al pagamento anticipato. Le disposizioni individuali sono riportate nella relativa conferma d'ordine. Se i servizi sono forniti in seguito a fattura, il cliente si impegna a rispettare i termini di pagamento stabiliti. Solo la data di emissione della fattura è vincolante. Il cliente accetta che le spese e gli oneri di sollecito saranno sostenuti a partire dal primo giorno di inadempienza.
I termini di pagamento devono essere rispettati anche nel caso in cui le consegne, le installazioni, le accettazioni di sistemi ecc. subiscano ritardi per motivi non imputabili a Fasnacht Dynamics AG. I pagamenti non possono ne ridotti e ne trattenuti a causa di reclami o richieste di risarcimento non accettate.
Mantenimento del diritto di proprietà
La merce consegnata o immagazzinata rimarrà di proprietà di Fasnacht Dynamics AG fino al ricevimento del pagamento completo. Fasnacht Dynamics AG è autorizzata dal cliente ad effettuare l'iscrizione nel registro della riserva di proprietà ai sensi dell'art. 715 del Codice Civile Svizzero (ZGB) a partire dal momento della conclusione del contratto. Finché dura la riserva di proprietà, il cliente non può disporre della merce, in particolare non può venderla, affittarla o darla in pegno.
Regolamenti e condizioni generali del luogo d'utilizzo
Il Cliente dovrà richiamare l'attenzione di Fasnacht Dynamics AG sui regolamenti e sulle condizioni legali, ufficiali e di ogni altro tipo pertinenti del luogo in cui il servizio deve essere fornito prima della conclusione del contratto. Questo vale sia per i servizi che per l'utilizzo dei prodotti.
Il cliente si impegna a garantire l'accesso illimitato alle applicazioni pertinenti durante il periodo d'utilizzo concordato per i servizi in loco. Eventuali spese aggiuntive associate a questo, come ad esempio tempi di lavoro e costi di alloggio aggiuntivi, spese di cancellazione e di modifica di prenotazione, verranno fatturati in aggiunta.
Tempi di consegna
Le date o le scadenze confermate saranno rispettate quando possibile, ma non sono vincolanti. Fasnacht Dynamics AG avrà diritto a una ragionevole proroga qualora cause di forza maggiore o altre circostanze non imputabili a Fasnacht Dynamics AG ritardino la consegna puntuale della merce. Un ritardo nella consegna non darà in alcun caso diritto al cliente di ottenere un risarcimento, una penale contrattuale o di recedere dal contratto.
Trasporto, trasferimento di benefici e rischi, esportazione / importazione
In generale, il trasporto delle merci è organizzato da Fasnacht Dynamics AG ed eseguito dai suoi partner logistici. Nel frattempo, le esportazioni vengono effettuate secondo gli standard "Incoterms 2020", riconosciuti a livello internazionale e in vigore. In linea di principio, queste regole disciplinano tutti gli obblighi tra le parti contraenti, nonché il trasferimento dei costi e dei rischi. Le dichiarazioni di esportazione e doganali sono sempre effettuate da Fasnacht Dynamics AG.
Fasnacht Dynamics AG è libera d' addebitare in ogni caso una quota dei costi di trasporto. Questi sono indicati come vincolanti nella relativa conferma d'ordine. Le quote di costo indicate per il trasporto non sono in alcun caso vincolanti e verranno ricalcolate al momento della ricezione dell'ordine. Fasnacht Dynamics AG non si assume alcuna responsabilità per ritardi nel trasporto.
Ispezione della merce / ispezione della merce in arrivo
Il Cliente si impegna a controllare accuratamente la merce e i prodotti consegnati da Fasnacht Dynamics AG per verificarne la completezza, la correttezza, eventuali difetti e danni da trasporto entro i 14 giorni dalla consegna ed a segnalare per iscritto eventuali difformità. Allo scadere del termine dei 14 giorni, la consegna della merce si considera accettata per intero. Inoltre, Fasnacht Dynamics AG non si assume alcuna responsabilità e sospende completamente tutti gli obblighi associati di qualsiasi tipo.
Garanzia, obbligo di garanzia, esclusione di responsabilità
Il periodo di garanzia è generalmente di 24 mesi e si applica a tutti i prodotti fabbricati o distribuiti da Fasnacht Dynamics AG. Il termine decorre dal momento in cui la merce viene spedita dallo stabilimento CH-3627 Heimberg. La data riportata sui documenti di consegna di Fasnacht Dynamics AG è vincolante.
Un'eventuale richiesta di garanzia può essere fatta valere se il prodotto difettoso viene consegnato o inviato a Fasnacht Dynamics AG entro il periodo di garanzia (send-in). Al momento della spedizione o della consegna della merce il rischio del trasporto è a carico del cliente. Fasnacht Dynamics AG non rimborsa le spese di trasporto, viaggio o manodopera sostenute durante la consegna. Le spese di trasporto per la restituzione dei prodotti riparati o sostituiti in garanzia sono a carico di Fasnacht Dynamics AG.
Fasnacht Dynamics AG fornisce servizi di garanzia gratuiti solo se si verificano difetti in un prodotto che sono causati da difetti di materiale, costruzione o lavorazione se utilizzato come previsto.
Fasnacht Dynamics AG si impegna a riparare o sostituire gratuitamente i sistemi, le parti di ricambio o i servizi, franco fabbrica CH-3627 Heimberg, se risultano difettosi entro il periodo di garanzia specificato di 24 mesi.
È a discrezione di Fasnacht Dynamics AG se un prodotto viene riparato o completamente sostituito (sostituzione).
Sono esclusi dalla garanzia e dalla responsabilità i danni derivanti dalla normale usura, da una manutenzione inadeguata, dalla inosservanza delle istruzioni per l'uso o da un uso improprio, da un uso eccessivo e da altri motivi per i quali Fasnacht Dynamics AG non è responsabile. Il cliente è responsabile della scelta, dell'uso appropriato e del corretto funzionamento del prodotto e degli accessori.
Ulteriori disposizioni generali
I documenti tecnici come disegni, descrizioni, illustrazioni e simili hanno solo un valore approssimativo, a meno che la Fasnacht Dynamics AG non li abbia espressamente designati come vincolanti. Fasnacht Dynamics AG si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.
Il cliente può utilizzare la documentazione tecnica solo per il funzionamento e la manutenzione del prodotto e non per la fabbricazione completa del prodotto o dei suoi componenti. Tutta la documentazione tecnica dovrà essere trattata con riservatezza dal cliente e non possono essere copiati o resi accessibili a terzi non autorizzati in alcun modo.
I prodotti e i sistemi forniti comprendono solo lo stato di sviluppo attuale in termini di aree di applicazione, destinazione d'uso e funzionalità. Le estensioni di qualsiasi tipo sono considerate facoltative e sono escluse dalla conclusione del contratto. Funzioni ed applicazioni possono differire dalle serie di prodotti precedenti.
Luogo di adempimento, legge applicabile e foro competente
Il luogo di adempimento è la sede d'affari (domicilio) di Fasnacht Dynamics AG. Il rapporto giuridico è soggetto alla legge svizzera. Eventuali divergenze saranno risolte amichevolmente quando possibile. Se non è possibile raggiungere un accordo amichevole, sarà il tribunale ordinario a decidere. Foro competente è il Tribunale regionale dell'Oberland, CH-3600 Thun.
CH-3627 Heimberg, Gennaio 2023