Unsere Spezialisten stehen Ihnen auch gerne per remote zur Verfügung. Senden Sie uns eine Mail an servicetest@fasnacht.biz mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, Ihren Kontaktdaten inkl. direkter Durchwahl – wir werden uns so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
In der Regel ist eine Remotesession via TeamViewer unumgänglich damit wir kompetent und speditiv weiterhelfen können. Bitte stellen Sie bereits im Vorfeld sicher, dass
A) eine Internetverbindung besteht und
B) Ihre internen Sicherheitseinstellungen einen externen Zugriff erlauben.
Nehmen Sie diesbezüglich bei Fragen mit Ihrem Systemadministrator Kontakt auf. Erbrachte Leistungen verrechnen wir im ¼ Stunden-Takt.
